Știri

Prevenția incendiilor în Data Center este mai ieftină decât intervenția

15 februarie 2019 |by dcf | 0 Comments | Știri

În pofida evoluției tehnologice, incendiile reprezintă un factor de risc real pentru centrele de date. Pericolul este alimentat de ineficiența soluțiilor de detecție, dar și de o defectuasa  proiectare și funcționare a sistemelor de prevenire și stingere, care cauzează la rândul lor downtime-uri neplanificate.

Incendiile sunt responsabile pentru 21% dintre întreruperile funcționării centrelor de date, ocupând poziția secundă în ierarhia downtime-urilor cu cauze non-IT (după întreruperile alimentării cu energie electrică – 43%).

Din punct de vedere al timpului necesar pentru remedierea daunelor generate, focul și defectuoasa funcționare a sistemelor de prevenire și stingere a incendiilor se situează însă pe primele locuri în clasamente:

  • 25 de ore sunt necesare în cazul incendiilor;
  • 17,1 ore – pentru defecțiunile survenite în funcționarea sistemelor de prevenire și stingere;
  • 16,7 ore – pentru disfuncționalitățile sistemelor IT;
  • 12,4 ore – pentru pagubele generate de evenimentele de mediu;
  • 7,8 ore – pentru defecțiunile sistemelor de răcire;
  • 6,5 ore – pentru întreruperile alimentării cu energie electrică.

Cele 25 de ore indicate de studii reprezintă însă doar o valoare orientativă pentru că, atunci când intervenția în stingerea focului întârzie, temperaturile înalte, fumul și substanțele în suspensie rezultate în urma arderii cauzează pierderi care nu mai pot fi recuperate.

De la foc la apă

Dar nu doar focul în sine generează pagube irecuperabile, ci și…apa! Este deja un exemplu clasic cazul Data Centerului din Calgary, Canada, care a suferit în 2012 pierderi majore din cauza faptului că incendiul izbucnit în afara incintei centrului a declanșat sistemul de stingere cu apă, care în două ore a inundat întreagă clădire.

Pentru a preveni asemenea evenimente și – mai ales – pagubele aferente, specialiștii recomandă, în primul rând, utilizarea sistemelor moderne de detecție timpurie a incendiilor, care folosesc atât detectori de tip spot de nouă generație, cât și tehnologii de detecție cu aspirare a fumului (Air Sampling Detection – ASD).

Tehnologiile inteligente de detecție de tip spot integrează algoritmi avansați pentru analiza datelor provenind de la mai mulți senzori analogici, care detectează apariția fumului și monitorizeaza variațiile de temperatură și ale nivelului de monoxid de carbon. Noile sisteme spot folosesc metode de activare de tipul „cross-zone“, prin care emiterea unei alerte este validată prin analiză informațiilor furnizate de alți senzori.

Specialiștii recomandă utilizarea detectorilor spot în combinație cu sistemele de aspirare de tip ASD (sau VESDA – Very Early Smoke Detection Apparatus), care au avantajul că:

  • depistează fumul încă din primele faze de apariție a acestuia, având un nivel de sensibilitate superior;
  • acuratețea rezultatelor nu influențează fluxurile de aer și nici nivelul de diluare a fumului;
  • sunt mai flexibile din punct de vedere al posibilităților de amplasare a componentelor de aspirare și al accesului pentru realizarea lucrărilor de mentenanță;
  • asigură o detecție pe mai multe niveluri, ceea ce permite configurarea lor în conformitate cu condițiile caracteristice fiecărui centru de date și stabilirea mai multor niveluri de alertare și scenarii de răspuns.

Cum să reduceţi riscurile

În ceea ce privește stingerea efectivă a incendiilor, majoritatea centrelor de date utilizează la momentul actual fie un sistem cu gaz inert (Inergen), fie sisteme care utilizează ca agenți FM-200 sau Novec 1320. Fiecare sistem are avantajele și dezvantajele proprii (spații de amplasare, instalații de deversare etc.), însă ambele acționează eficient în fazele timpurii ale incendiilor.

Specialiștii avertizează însă că, pentru ca acest lucru să se întâmple și nivelul pagubelor să fie minim, este nevoie ca proiectarea, implementarea și mentenanța sistemelor de stingere a incendiilor să fie realizată de către companii specializate, cu competențe certificate și experiență în domeniu.

Nu este un avertisment gratuit – la începutul acestui an un centru de date Nasdaq din Finlanda a înregistrat un downtime care a survenit în urma testării sistemelor de stingere cu gaz, cauza fiind zgomotul generat de duze la eliberarea agentului.

(Un experiment realizat relativ recent de către Siemens a demonstrat că, la o intensitate a sunetului de peste 110 decibeli, vibrațiile generate afectează funcționarea și integritatea echipamentelor hard disk.)

Situații similare s-au mai întâmplat deja în 2015, în cazul primăriei orașului Glasgow, în 2016, în centrul de date regional al ING Bank din România, și în 2017 într-unul dintre Data Centerele pe care Microsoft le deține în Europa.

KEEP READING

Care este speranța de viață a unui Data Center?

15 februarie 2019 |by dcf | 0 Comments | Știri

Specialiștii susțin că durata medie de viață a unui Data Center se situează undeva între 10 și 15 ani. Și au argumente solide în acest sens: evoluția accelerată a tehnologiei specifice centrelor de date și presiunea exigențelor tot mai mari ale clienților finali. Care vor „din ce în ce mai mult orice“ – de la putere de procesare și spațiu de stocare, până la viteze de conectare mai mari și disponibilitate garantată de nivel „Five 9s“.

Ce poate face însă o companie care deține și operează un centru de date care a trecut de pragul de 15 ani?

Soluția „greenfield“, a construirii unui Data Center nou de la zero, este perfect posibilă, dar nu și accesibilă multor organizații, pentru că presupune un efort financiar considerabil și necesită, în mod uzual, 2-3 ani până la darea efectivă în funcțiune.

Este adevărat însă că soluțiile modulare și prefabricate reduc substanțial costurile, efortul de construcție și integrare. De aceea, tot mai multe companii optează pentru realizarea de extinderi prin micro-Data Centere containerizate, care pot fi echipate cu cele mai noi și eficiente tehnologii.

O altă soluție utilizată frecvent pentru reîntinerirea Data Centerelor vechi este retehnologizarea. Evoluțiile din ultimii ani ale industriei Data Center s-au concretizat în soluții mai performante și cu o eficiență energetică crescută, care, prin economiile generate, pot ajuta la o amortizare rapidă a investiției.

Vertiv, de exemplu, a publicat recent o serie de scenarii de lucru care demonstrează ce avantaje se pot obține prin înlocuirea echipamentelor de răcire. Conform sursei citate, în cazul înlocuirii unor echipamente de răcire mai vechi de 15 ani cu unele de generație actuală, 44% din costul total al investiției poate fi recuperat în primul an. Retehnologizarea asigură într-un asemenea caz reducerea costurilor de mentenanță și a consumului de energie electrică (PUE scade de la 1,53 la 1,16), diminuarea riscului de downtime și o amortizare a investiției în 3,8 ani.

La rândul lor, noile soluții de electro-backup vin cu o serie de avantaje imediate.

Un UPS cu baterii Li-Ion are o durată de viață de 2-3 ori mai mare decât un echipament cu baterii VRLA, suportă mai bine variațiile de temperatură, ocupă cu până la 70% mai puțin spațiu și sunt dotate cu sisteme de monitorizare avansate.

Un centru de date își poate îmbunătăți randamentul energetic și eficiența operațională nu doar prin înlocuirea echipamentelor, ci și prin implementarea de noi soluții de management și automatizare. Cum este, de exemplu, cazul soluțiilor DCIM, care asigură o vizibilitate extinsă asupra întregului Data Center, facilitând depistarea proactivă a zonelor de risc și a potențialelor disfuncționalități. (Puteți citi aici care sunt principalele atuuri ale celei de a doua generații de soluții DCIM și ce promite valul trei.)

Specialiștii Uptime Institute susțin in acest VIDEO că durata de viață a unui centru de date poate fi prelungită pe termen nelimitat dacă designul acestuia este gândit într-un mod flexibil, care să permită realizarea de upgrade-uri și retehnologizări periodice. Iar faptul că, la momentul actual, există pe piață încă destule Data Centere funcționale cu vârste „venerabile“ de 20 sau chiar 25 de ani este o dovadă în acest sens.

KEEP READING

Creste deficitul de specialisti in centrele de date

16 ianuarie 2019 |by dcf | 0 Comments | Știri

Dezvoltarea economiei digitale a generat un deficit de forţă de muncă în industria centrelor de date

KEEP READING

Cum va evolua industria Data Center in 2019

16 ianuarie 2019 |by dcf | 0 Comments | Știri

La fiecare şfârşit şi început de an, publicaţiile de specialitate realizează analize ale tendinţelor care vor

KEEP READING

Criterii de alegere pentru locatia unui Data Center

12 decembrie 2018 |by dcf | 0 Comments | Știri

În luna Aprilie, compania de cercetare Savills a publicat un raport asupra industriei europene a Centrelor de

KEEP READING

Sistemele DCIM de a doua generatie cuceresc piata

1 decembrie 2018 |by dcf | 0 Comments | Știri

Piața soluțiilor de Data Center Infrastructure Management (DCIM) și-a accelerat în 2018 viteza de creștere

KEEP READING

DCD London 2018 a reunit elita industriei Data Center

13 noiembrie 2018 |by dcf | 0 Comments | Știri

Cel mai renumit eveniment al pieței DataCenter europene s-a încheiat săptămâna trecută la Londra, Tema Energy

KEEP READING

DCIM, un standar de facto pentru centrele de date

13 noiembrie 2018 |by dcf | 0 Comments | Știri

Piața globală de soluții pentru DataCenter Infrastructure Management (DCIM) va depăși 4 miliarde USD până în 2024, atesta un raport al Global Markets Insights. Ritmul alert de construcție a unor noi Centre de Date influențează în mod direct această categorie de soluții. Conform raportului, majoritatea Centrelor de Date ce urmează să fi construite până în 2014 vor avea din start sisteme de management pentru monitorizarea parametrilor de funcționare, de la puterea efectivă utilizată, până la traficul de date şi nivelul de securitate. Platformele DCIM permit companiilor un control mai bun asupra resurselor fizice şi virtuale din Centrele de Date, iar impactul asupra reducerii costurilor operaționale este tot mai mare. Cu ajutorul DCIM operatorii Centrelor de Date identifica măsuri pentru creșterea gradului de utilizare a resurselor, eliminarea erorilor şi a riscurilor.

KEEP READING

Politele de asigurare, o solutie pentru riscurile din Data Center

13 noiembrie 2018 |by dcf | 0 Comments | Știri

Sunt rentabile poliţele de asigurare pentru centrele de date?

Cresterea impactului ameninţărilor informatice şi a dependenţei mediului business de infrastructurile IT reprezintă o oportunitate pentru companiile de asigurări, care şi-au dezvoltat oferte dedicate pe zona de „Cyber Insurance“. În România fenomenul nu a căpătat încă amploare, dar aceasta nu înseamnă că Data Centerele nu caută activ soluţii de diminuare şi ţinere sub control a riscurilor.

Accelerarea procesului de transformare digitală a organizaţiilor a generat în ultimii ani o creştere semnificativă a sectorului de „Cyber Insurance“.

Conform companiei Aon – broker de asigurări şi reasigurări prezent în 120 de tări, printre care şi România –, „Cyber Insurance“ va deveni peste trei ani liderul pieţei asigurărilor, atingând o valoare globală de 4 miliarde USD.

(1) O estimare pertinentă, având în vedere că, în ultimii cinci ani, primele de cyber-asigurare au avut cea mai mare rată de creștere valorică (23% anual), iar pentru următorii trei ani se preconizează un ritm de 14%.

În România nu se prefigurează încă, o asemenea cerere pe această zonă. Conform raportului Autorităţii de Supraveghere Financiară (ASF), piaţa locală înregistrase anul trecut o creştere semnificativă pe segmentul de asigurări de viaţa (21%), iar asigurările auto reprezentau aproximativ 74% (din totalul primelor brute subscrise).

(2) Piaţa evoluează

La nivel global însă, tot mai multe companii îşi dispută nişa „Cyber Insurance“, printre acestea aflăndu-se nume consacrate, precum AIG, Lloyd’s, Hiscox, Marsh, HSB, CNA, Liberty Mutual,Travelers Insurance, Chubb, Zurich etc.

Concurenţa crescută obligă fiecare jucător să depună eforturi pentru a-şi dezvolta o ofertă cât mai atractivă. De exemplu, CNA, a opta companie de asigurări de pe piaţa nord americană, a anunţat anul trecut că scade valoarea primelor de asigurări pentru organizaţiile care deţin deja certificări Uptime Institute.

(3) Este o politică pe care asigurătorul a dezvoltat-o din 2007, prin programul „Allied Vendor“ care oferă clienţilor acces la iniţiative suplimentare de control al riscurilor.

(Din program mai fac parte, în afară de Uptime Institute, companii specializate în soluţii de recuperare a datelor în caz de dezastru şi continuitate a afacerii.)

Problemele persistă

Deşi estimările de miliarde de dolari îi incită pe analişti să vorbească tot mai frecvent de maturizarea pieţei „Cyber Insurance“, durerile de crestere persistă.

In primul rând pentru că potenţialii cumpăratori de cyber-asigurări trebuie să parcurgă un labirint de furnizori şi parteneri interconectaţi: asigurători, brokeri, reasigurători, consultanţi, furnizori de servicii de evaluare a riscurilor informatice, organizaţii de certificare etc.

Apoi, nu foarte multe organizaţii stapânesc la momentul actual aspectele juridice specifice acestui domeniu (iar GDPR pune o presiune enormă în acest sens) şi nici nu deţin competenţele necesare definirii avantajoase a cheltuielilor deductibile, procentului costurilor asigurate din sublimita de rspundere, excluderilor explicite si restrictiilor implicite etc.

Nu in ultimul rand, primele de cyber-asigurare continuă să aibă o valoare ridicată, acesta fiind şi unul dintre principalele motive pentru care organizaţiile nu le achiziţionează.

Conform unui studiu Ponemon Institute realizat în 2017 în zona EMEA

(4), organizaţiile nu cumpără cyber-asigurări pentru că:

• nu le oferă acoperirea necesară (36%);

• sunt prea scumpe (36%);

• includ prea multe excluderi şi restricţii (28%).

„Cyber Insurance“ în Data Center

În cazul centrelor de date, cyber-asigurările generează o discuţie aparte.

Specialiştii susţin că principala regulă în examinarea recomandărilor pe care un asigurător le face este de a compara „prescripţiile“ acestuia cu probabilitatea apariției evenimentului, respectiv cu frecvenţa de risc.

Un asigurător identifică toate riscurile potenţiale şi apoi stabileşte, pe baza „dotarilor“ de care dispune centrul de date, probabilitatea apariţiei riscului, pagubele pe care le poate genera acesta, valoarea şi costul remedierii lor, obtinând astfel un cost de risc.

Care este elementul de bază în calculul primei de asigurare?

Pentru a ţine sub control valoarea primelor de asigurare, managerul unui centru de date trebuie să realieze un echilibru dinamic între probabilitatea ca un eveniment să se întample şi costul soluţiei recomandate. Dacă frecvența apariţiei riscului este redusă, atunci poate alege eliminarea recomandării. Dacă probabilitatea ca riscul identificat să se producă este crescută, atunci trebuie să investească în soluţii de diminuare/eliminare a riscului, fie să accepte riscul şi să plătească prima de asigurare aferentă.

O căutare rapidă asupra principalelor riscuri care pot genera disfuncţionalitaţi majore într-un Data Center arată că ierarhia acestora nu înregistrează mari modificări în ultimii ani. De exemplu, conform unui studiu comparativ Vertiv, realizat pe perioada 2010-2016

(5), pe primul loc în clasamentul „Root causes of unplanned outages” se menţin echipamentele UPS. La fel de „statornice“ în top sunt şi erorile umane, în timp ce problemele de funcţionare ale sistemelor de răcire (CRAC) şi ale electro-generatoarelor înregistrează o evoluţie lent descendentă.

Excepţia de la regulă o reprezintă atacurile informatice (cu precadere cele de tipul DDoS), care au avut o creştere substanţială în ultimii ani (de la 2% în 2010, la 22% în 2016), devenind a doua cauză a downtime-urilor neplanificate.

Poliţa nu e de ajuns

Pentru majoritatea problemelor semnalate în studiul Vertiv, industria centrelor de date deţine deja soluţii validate în piaţă de ani buni, care au la bază principiul redundanţei echipamentelor. Pe de altă parte însă, apar constant şi noi echipamente care asigură niveluri superioare de disponibilitate şi performanţă – cum sunt, de exemplu, UPS-urile cu baterii Li-Ion sau sistemele de răcire de tipul „Containment Cooling” –, sau soluţii care susţin cresterea eficienţei operaţionale şi reducerea elementului de eroare umană, precum sistemele de Data Center Infrastructure Management (DCIM) s.a.m.d.

Este adevarat, toate aceste soluţii şi echipamente presupun investiţii consistente şi procese de retehnologizare. Însă, prin raportare la valorile ridicate ale primelor de cyber-asigurare, intervalul de amortizare scade rapid. Şi,în plus, prin retehnologizare, Data Centerele au posibilitatea reală de a se adapta la noile tipuri de riscuri ce apar. Astfel, daca s-ar dori a fi acoperite prin „Cyber Insurance“, ar alimenta creşterea valorii primelor de asigurare.

Evident, o soluţie viabilă poate fi şi calea de mijloc – cea în care asigurătorul preia o serie limitată de riscuri pe care centrul de date nu le poate gestiona. Însa, în astfel de cazuri, echilibrul dintre riscurile asumate şi cele acoperite prin poliţa de asigurare trebuie menţinut cu atenţie, deoarece pentru clientul final primează asigurarea continuităţii afacerii sale, securitatea şi integritatea datelor, disponibilitatea aplicaţiilor şi serviciilor şi nu valoarea despagubirilor de care poate beneficia.

 

______

 

Note:

1 – „Cyber insurance premiums to outpace all others, according to a global analysis from Aon”

http://aon.mediaroom.com/news-releases?item=137722

2 – „Evolutia pietei de asigurari 2017” https://asfromania.ro/files/analize/Raport%20asigurari%202017.pdf

3 – „CNA lowers insurance costs for Uptime certificate holders” https://www.datacenterdynamics.com/news/cna-lowers-insurance-costs-for-uptime-certificate-holders/

4 – „2017 Europe, Middle East & Africa Cyber Risk Transfer Comparison Report” http://www.aon.com/attachments/risk-services/cyber/2017-Global-Cyber-Risk-Transfer-Report-Final.pdf

5 – ” Cost of Data Center Outages” https://www.vertivco.com/globalassets/documents/reports/2016-cost-of-data-center-outages-11-11_51190_1.pdf

KEEP READING

Impactul incalzirii globale asupta industriei Data Center

13 noiembrie 2018 |by dcf | 0 Comments | Știri

Centrele de Date reprezintă o industrie caldă, care se va încălzi şi mai tare în viitor. Motivele sunt două şi ţin pe de o parte de încălzirea globală, iar pe de alta de creşterea densităţii pe rack pentru a face faţă cerinţelor tot mai mari de putere de calcul. Vă propunem să analizăm în acest articol, care este legătura dintre schimbările climaterice şi Centrele de Date şi ce măsuri ar trebui să adopte operatorii din această perspectivă.

Încălzirea globală este cea mai evidentă dintre schimbările climaterice. NASA Goddard Institute for Space Studies are o hartă online care arată evoluţia temperaturii (minim, maxim, valori medii) în ultimii 100 de ani. Pentru România, datele arată o creştere cu 1 grad în ultimii 50 de ani şi cu 1.25 în ultimii cinci ani. De asemenea, datele NASA arata ca în perioada 2000-2015 au fost înregistrați anii cu cele mai multe temperaturi lunare record. În Bucureşti, care concentrează şi cele mai multe Centre de Date, numărul zilelor tropicale (peste 30 de grade) a trecut de 40. Mai mult, pentru viitorul apropiat, ar trebui să ne aşteptăm la o creştere generală a temperaturii de cca 3 grade, conform rapoartelor făcute de Comitetul Interguvernamental pentru Schimbări Climatice (IPCC).

Concluzia: Încălzirea globală afectează Centrele de Date, iar sistemele de power and cooling  ar trebui să ţină cont de această evoluţie. În realitate însă, puţini operatori au în vedere creşterile de temperatură şi umiditate atunci când proiectează aceste sisteme şi sarcinile pe care trebuie să le susţină în următorii ani. Un alt element, care trebuie analizat este impactul asupra costurilor cu energia electrică.

Uptime Institute a tras deja un semnal de alarmă în acest sens, publicând un studiu care arată că 90% dintre centrele de date nu consideră că au nevoie de un plan care să contracareze schimbările climaterice, iar 45% ignora complet riscurile asociate. Recomandările specialiştilor:  Planurile de astăzi ar trebui să ţină cont de creşterea căldurii şi umidităţii  pentru a face faţă sarcinilor din următorii ani. Mai mult, proiectele bazate pe free cooling ar trebui să plece de la alte premize, iar operatorii ar trebui să aibă tot mai mult în vedere sistemele hibride de răcire (aer şi apă).

„45% dintre Centrele de Date ignoră schimbările climaterice” – Uptime Institute

Schimbările climaterice nu înseamnă însă doar creşterea temperaturilor, în egală măsură a crescut şi incidenţa furtunilor, inundaţiilor, fulgerelor şi tunetelor. Cercetătorii de la Universitatea din Tel Aviv au ajuns la concluzia că pentru fiecare grad în plus la nivelul mediu al temperaturii anuale, intensitatea fulgerelor va creşte cu 12%. Prin urmare, riscurile la care sunt expuse Centrele de Date devin tot mai diverse; de la furtuni electromagnetice, la imposibilitatea accesului în clădire.

În perioada Crăciunului din 2015, o inundaţie masivă în zona oraşului Leeds din UK a afectat un Centre de Date al Vodafone şi a generat intermitenţe în serviciile de voce şi date pe o regiune extinsă. (https://www.cbronline.com/data-centre/severe-floods-in-leeds-hit-vodafone-data-centre-4767027/ ).

Din cauza nivelului ridicat al apelor, echipele de intervenţie nu au putut ajunge la clădire, pentru a asigura continuitatea alimentării generatoarelor. Un alt caz s-a petrecut în San Antonio, USA, unde un Centru de Date Microsoft a fost afectat de un fulger ( https://www.datacenterknowledge.com/microsoft/azure-outage-proves-hard-way-availability-zones-are-good-idea) , ceea ce a dus la întreruperea a nu mai puţin de 40 de servicii Azure. Fulgerul a generat o creştere  atât de mare a tensiunii încât unele echipamente au fost afectate înainte ca mecanismele de protecţie să intre automat în funcțiune.

Prin urmare, operatorii Centrelor de Date trebuie să-şi evalueze tot mai atent riscurile şi să-şi planifice upgrad-urile de tehnologie, proiectele de modernizare şi extindere în funcţiile de condiţiile climaterice viitoare şi nu de cele prezente. În Bucureşti, probabil riscul de inundaţie este redus, însă în lunile de vară, acoperișurile se vor încinge tot mai tare şi vor aduce mai multă căldură în  interior.

KEEP READING